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密室逃脱18娱乐室攻略 密室逃脱18完整攻略图文

简介医联体、分级诊疗、手机预约挂号、网络查看检查等“互联网+医疗”的创新不断刷新我们对解决“看病难”的期待。我们惊喜地发现,随着移动...

医联体、分级诊疗、手机预约挂号、网络查看检查等“互联网+医疗”的创新不断刷新我们对解决“看病难”的期待。我们惊喜地发现,随着移动互联网的接入,到大医院看病的耗时在逐渐缩短,一个电话、一个微信、一个APP就能预约挂号、缴费、收取化验结果。但是,走到医院挂号大厅,看到人山人海的场景有没有种被“打回原型”的感觉!看病到底有哪些地儿可以少走弯路呢?

大医院的就诊误区你遇到过几个?

找科室:到底该挂哪个科?

小杨右脸有拇指大的一块胎记,一直想祛除。考虑也不急于一时,于是打114电话预约协和医院的号,当被问到是挂皮肤科还是整形美容科时,小杨也迟疑了,最后选择了皮肤科。到了医院跟医生说明情况后,医生告他挂错号了!应该到激光中心就诊。他跑去自动挂号机一查,当日的激光中心没号了,门诊说也加不了号,这趟算是白跑了。

挂号、取号:你排的队对吗?

小刘在外地,通过APP成功预约到北京儿童医院的号,心想这回心里的石头可落地了,到时候带孩子直接奔医院就好。可当天到医院却傻了眼,挂号、取号的队恨不得拐上“十八个弯”!这还不算啥,更郁闷的是排到窗口被告知首次就诊需要办理一张本院的“就医卡”方可取号就诊!小刘拽着孩子排队办卡再返回重新排队取号,折腾三趟一个多小时才拿到号。

做检查or“密室逃脱”?

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小王陪70岁母亲去北医三院看病,医生开单子要做核磁共振检查。从门诊出来小王拉住匆匆走过的护士询问检查室在哪,被告知在一楼。小王跟母亲在一楼转一圈没找到。转头又问志愿服务者,回答因刚来不大清楚。接着问导医(翻看医院指南)说在地下一层。到了地下一层又被指引出门诊楼往东。小王扶着老母亲出门诊楼碰见位医院保洁人员,也说不清楚具体在哪。试着往东走了大约100米,看到墙上牌子写着“核磁XX室”,总算找到了!这一圈下来耗时20分钟,找个做检查的地方整得跟“密室逃脱”一般艰辛。

候诊两小时问诊两分钟

小张在海淀妇幼建档生娃。每次产检都会早晨八点到医院,验尿、称体重、量血压之后就是漫长的候诊,有时要等2-3小时才会轮到自己,不知是幸运还是不幸,医生一般三四分钟就宣布可以走人了!真的是候诊两小时问诊两分钟。

这些真实经历只是大医院就诊现状的冰山一角,类似的故事每天都在上演。2014年7月4日,国务院办公厅发布了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,围绕转型升级任务迫切、融合创新特点明显、人民群众最关心的领域,提出了11个具体行动。其中提到,健康医疗、教育、交通等民生领域互联网应用更加丰富,公共服务更加多元,线上线下结合更加紧密,重点提出要推广在线医疗卫生新模式。那么,有没有一种模式能精准缓解以上所说的就诊误区呢?

去医院看病到底需要几步?

有个流传甚广的段子:把大象装进冰箱需要几步?答案是三步,第一步打开冰箱门,第二步把大象塞进去,第三步关上冰箱门。这只是个笑话,把大象放进冰箱当然没那么简单。同样道理,解决看病难,也不是两三步亦或几步就能完成的。但缩短在医院等候时间、提高看病效率却是触手可及的“梦想”。

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试想一下,当我们去医院看病,如果有三甲医院的护士帮你取号、分诊、陪伴候诊、拿药、取化验结果,那样的就诊体验该是多美好啊。你只需按照约定的时间赶到医院,然后看病就诊即可。整个看病流程是:到医院-看病-走人,仅需三步,这是不是一次很完美的就诊体验呢!

这些恰恰就是安心陪诊正在做的,让具有三甲医院工作背景的护士陪同患者就诊。安心陪诊依托三甲医院的护士,采取手机APP、微信、电话等方式,以O2O的模式提供线下医院排队挂号取号、诊前提醒、就诊陪护、预约检查、取送报告等全程陪同引导,同时为患者提供复诊挂号等服务,让患者的就诊过程省时又安心。

究竟安心陪诊是如何做到的呢?秘诀在于规范流程、注重细节。在安心陪诊的护士培训课上,面对来自三甲医院的在职护士们,被提及最多的词是规范和细节。诊前提醒、就诊陪护和复诊预约,每一部分都被模块化设计,层层细分,逐步求精;同时,陪诊护士的态度决定了陪诊的“温度”,一位安心陪诊的护士曾拿出自己的手机讲述陪诊期间与患者或家属的沟通短信,每一次结束陪诊,患者和家属表达的都是满满的谢意。护士说,这让她感觉很温暖。

对于去大医院看病动则半天甚至一天的现状,安心陪诊做出了看病两小时的承诺。即在陪诊的情况下,无论什么病种,安心陪诊都会尽量在两小时之内陪患者完成整个门诊看病流程。敢于做出这样的承诺,也和进行陪诊服务的都是专业护士密不可分。目前,安心陪诊每天的陪诊业务都在100单以上,并且这个数字在不断被自己打破。

综上所述,其实去医院看病只需要一步,就是拿起手机预约安心陪诊的服务。

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